Medarbetarförvaltning

Vägen till medarbetarnas bästa förmåga! Medarbetarförvaltning är ett nytt sätt att tillämpa kunskaper och att ta till vara alla medarbetares erfarenheter och förmåga.

Hur nöjd är du? - Nu till Medarbetarna.

Det ligger i den mänskliga naturen att i grunden ha balans och minimalt med förändringar. Människan är inställd på att leva efter rutiner. Hjärnan styr efter kroppens behov. Vi mår bäst av att hålla tider för vila och mat. Helst likartat innehåll; om inte exakt detsamma. Då fungerar kroppen bäst. Då är vi nöjda. Det är lätt för många att tro att de mår bäst i allt som rör livet – privat och i arbetet då. Därför är endast en minoritet av medarbetare förändringsbenägna.

Hur får vi ihop ekvationen att styra medarbetare till förändringsvilja om förändring är nödvändig? Nödvändig för överlevnad och utveckling. Vilket kan vara nog så knepigt att få medarbetare att tro på. Vad är det luriga i detta lilla mysterium? Finn ett fel…! Jo, nöjdheten har med det förflutna att göra.

Nöjdheten sitter i backspegeln

Så har man fått sina kort i spelet. De verkar rätt bra. Nog. Det är ju något att komma med. Om ingen annan har något bättre...

- Ah, jag sitter nöjd.

Det betyder att man inte vill ha någon förändring.

Fungerar det i ett företag? Finns det någon ledning som sitter nöjd och med gott samvete därmed kan säga att man inte vill ha någon förändring?

- Låt oss inte ändra på ett vinnande koncept.

- Vi satsar på den vinnande hästen.

Det går ju bra så länge hästen garanterat vinner. Då kan man bekvämt vara nöjd. Hur länge håller det? Håller det mer än en viss tid? Hur länge är en viss tid? Det finns ingen omgivning som inte förändrar sig. Då är plötsligt den givna strategin inte densamma - i relation till omgivningen. Vilket är detsamma som att verkligen ha gjort en förändring. Hur kan man sitta nöjd då?

Ledare kan självklart aldrig sitta nöjda. Det är självklart att förändra, frivilligt och förutseende, innan omgivningen tvingar till det.

Hur får vi ihop ekvationen att styra medarbetare till förändringsvilja om förändring är nödvändig? Nödvändig för överlevnad och utveckling. Vilket kan vara nog så knepigt att få medarbetare att tro på. Vad är det luriga i detta lilla mysterium? Finn ett fel…! Jo, nöjdheten har med det förflutna att göra. Inte med framtiden. Nöjdheten hör hemma med det vi har gjort, det vi har åstadkommit. Där är det bra; till och med nödvändigt för en god självkänsla och intakt självförtroende. Och självkänsla och självförtroende är den bästa näringen för att motiveras till förändringar. Mysteriet innehåller alltså samtidigt den bästa lösningen.

Den ledare som har processat den tanken kommer att ha bästa möjligheter att leda sin personal, nöjda i känslan av vad som varit, in i framtiden i trygg tillförsikt att det nya kan skapa ny nöjdhet. Det leder till flera goda ledarbeteenden. Som: Uppmana medarbetare att vara nöjda med de beslut de tagit och de processer de utfört – i normalläget. Det

betyder inte att blunda för fel. Uppmärksamma dem, men skapa inte dåligt samvete och därmed nedtryckt självkänsla. Stöd i att rätta till för framtiden. Var aldrig nöjd där – det finns alltid något att utveckla och förbättra. Det ger lärdom och det skapar kraft.

Om man så står inför en helt ny uppgift? Något man inte gjort förut. Något nytt och annorlunda. Det är, mot bakgrund av vad som framkommit här, inte onormalt för många att det känns obehagligt. Det rubbar nöjdheten i den invanda tillvaron. Men det kan forceras. En god ledare ”tvingar” till förändring så att det ändå känns spännande och inspirerande mitt i rädslan.

Viljan till förändring och lämna nöjdheten handlar också om vad man redan har. Den som har tillräckligt, och mer än tillräckligt, är mindre benägen till förändring. Givna belöningar ger bara marginell motivation. Det visar flera undersökningar på arbetsplatser avseende såväl okvalificerad som högt kvalificerad personal. Mäklarna på Wall Street har aldrig gjort bättre ifrån sig i kommande skede hur hög bonus de än fått tidigare. Miljarder har slängts, om inte i sjön, så i trötta gap. Det kanske ligger något i det gamla talesättet ”Hungriga vargar jagar bäst”. Det är utsikt om framtida belöningar som driver oss. Tanken på att bli nöjd. Inte vara nöjd. Det betyder inte att ta bort belöningar. De måste finnas – de ligger ju i framtiden till att börja med. Om det inte fanns en morot i den klassiska bilden framför åsnan (inga vidare liknelser) skulle den snart sluta gå. Nöjd eller inte.

Lösningen i nöjdhetsekvationen är att den bygger på att det finns en balans mellan nöjdhet och ambition. Mellan tillfredsställelse och effektivitet. Då blir både medarbetare och ledning nöjda. Paradoxalt nog kontinuerligt. Inget påstående utan motsägelse!